Política de Privacidade
Última atualização: julho de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a NeraTek (“nós”) recolhe, utiliza e protege dados pessoais quando utiliza o nosso website e plataforma. A NeraTek tem sede em Lisboa, Portugal, e atua como responsável pelo tratamento dos dados descritos abaixo. Para qualquer questão de privacidade, contacte hello@neratek.net.
Informação que recolhemos
Quando nos contacta, recolhemos os dados que fornece — nome, email, nome da empresa, dimensão da equipa e a sua mensagem.
Quando utiliza a plataforma NeraTek, tratamos, em seu nome, as conversas de leads e os dados de contacto que passam pelos seus canais ligados (como o WhatsApp). Recolhemos também dados técnicos e de utilização básicos (como o endereço IP e as páginas visitadas) para operar e proteger o site.
Como utilizamos os seus dados
Para responder aos seus pedidos, fornecer e melhorar o serviço NeraTek, qualificar e encaminhar leads em seu nome, e cumprir as nossas obrigações legais.
Base legal (RGPD)
Tratamos dados pessoais ao abrigo do RGPD com base no seu consentimento, no nosso interesse legítimo em operar o negócio, e na execução do contrato consigo.
Partilha dos seus dados
Nunca vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com prestadores de serviços de confiança que nos ajudam a operar a NeraTek — incluindo alojamento, mensagens (WhatsApp/Meta) e calendário (Google) — e apenas na medida necessária para prestar o serviço.
Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins acima ou conforme exigido por lei.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD tem o direito de aceder, corrigir, eliminar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como à portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, contacte hello@neratek.net. Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Segurança e transferências internacionais
Utilizamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados. Quando os dados são transferidos para fora do EEE, recorremos a garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Cookies
O nosso website utiliza cookies essenciais para funcionar e pode utilizar cookies de análise para compreender a utilização. Pode controlar os cookies nas definições do seu navegador.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.